Job Responsibilities

1. Answer inbound calls from Vietnam/Thailand/Japanese customers, respond to the inquiries from the banks. 2. Provide correct consulting services and professional solutions to the customers, check the progress of express remittance from the banks. 3. Make outbound calls to follow up on issues that cannot be resolved immediately over the phone. 4. Learn new business knowledge to provide high-quality and professional services to customers. ตำแหน่ง：ให้คำปรึกษาทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับธนาคาร เช่น ตรวจสอบความคืบหน้าการโอนเงินจากธนาคารใหญ่สี่แห่ง。 รับสายจากลูกค้าชาวไทย เข้าใจความต้องการของลูกค้า ให้บริการและให้คำปรึกษาได้อย่างมืออาชีพ。 หากมีปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ทันทีทางโทรศัพท์ ，ให้รีบติดต่อลูกค้าเพื่อติดตามผล。 เข้าร่วมการฝึกอบรม， ฝึกฝนความรู้ทางธุรกิจใหม่ๆอยู่เสมอและให้บริการแก่ลูกค้าเป็นอย่างดี 。

Job Requirements

1. High school diploma or above, fluent in local languages of Southeast Asia/Japanese. 2. Good at communicating with people, strong language expression and organization skills, clear language power of expression. 3. Good English ability at CEFR B1 level. 4. Good problem-solving skills, customer service skills, positive listening, able to effectively identify customer needs and provide solutions. เงื่อนไขการรับสมัครงาน: จบการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือมากกว่า ，ภาษาไทยมาตรฐาน， ทักษะภาษาอังกฤษสมารถฟังและพูดขั้นพื้นฐาน。 มีทักษะในการสื่อสารที่ดีและมีใจรักในด้านบริการ，สามารถทำงานเป็นทีมช่วยเหลือทีมได้， มีทักษะในการใช้โปรแกรมของทางบริษัท สถานที่ทำงาน： 佛山市南海区金融高新区联河路荣耀国际金融中心

Required Languages

English, Thai